นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 2026-09-17 · มีผล 17 กันยายน 2569
[ชื่อนิติบุคคล] [ที่อยู่บริษัท] เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ FlexBlitz ติดต่อเรื่องนโยบายนี้ได้ที่ [อีเมลความเป็นส่วนตัว]
หากคุณโพสต์คอนเทนต์เพื่อรับรายได้ จะมี ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้สร้างคอนเทนต์ เพิ่มเติมจากนโยบายนี้ (ไม่ใช่แทนที่)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่คุณให้เรา
- บัญชี: อีเมล ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮช bcrypt เท่านั้น เราไม่เห็นและไม่เก็บรหัสผ่านจริง)
- วันเดือนปีเกิด ถามครั้งเดียวตอนสมัคร เราเก็บไว้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติด้านอายุอีกครั้งได้ หากเกณฑ์อายุขั้นต่ำที่เราต้องปฏิบัติตามเปลี่ยนไป โดยไม่ต้องกลับมาถามผู้ใช้ทุกคนใหม่ ข้อมูลนี้ไม่แสดงต่อผู้เล่นคนอื่นและไม่ถูกส่งออกนอกระบบของเรา หากคุณอายุต่ำกว่า 16 ปี บัญชีจะไม่ถูกสร้างและข้อมูลที่คุณกรอกจะไม่ถูกจัดเก็บ
- โปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ น้ำหนักตัวหากคุณกรอก และธีมที่เลือก
- เนื้อหา: วิดีโอออกกำลังกายและรีลที่อัปโหลด คอมเมนต์ ข้อความในทีมและข้อความส่วนตัว และรายงานที่คุณแจ้งเกี่ยวกับผู้ใช้อื่น
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อความที่คุณเขียนถึงเรา
ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
- ผลการออกกำลังกาย: ท่า จำนวนครั้ง ระยะเวลา คะแนนฟอร์ม แคลอรีโดยประมาณ คะแนน XP เลเวล สตรีค เหรียญ และคะแนนที่สมทบให้ทีม
- ความสัมพันธ์ในแอป: ทีมที่เข้าร่วม ห้องที่เล่น บัญชีที่คุณบล็อก วิดีโอที่กดไลก์หรือรับชม
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันแอป เวลา และตัวนับสำหรับจำกัดอัตราการเรียกใช้ในระยะสั้น
เรื่องกล้อง
การประมวลผลท่าทางทำงาน บนเครื่องของคุณ ภาพจากกล้องถูกวิเคราะห์ในเครื่องเพื่อนับจำนวนครั้ง ไม่ถูกอัปโหลด ไม่ถูกจัดเก็บโดยเรา และไม่ถูกส่งไปที่ใด สิ่งที่ออกจากเครื่องคือผลลัพธ์ที่เป็นตัวเลขเท่านั้น
วิดีโอจะออกจากเครื่องก็ต่อเมื่อคุณตั้งใจบันทึกและอัปโหลดเองเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ ตำแหน่งที่ตั้งแบบละเอียด รายชื่อผู้ติดต่อ เวชระเบียน หรือข้อมูลชีวมิติเพื่อระบุตัวตน เราไม่นำวิดีโอของคุณไปเทรนโมเดลตรวจจับท่าทาง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่มีเครือข่ายโฆษณาในแอป
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ให้บริการบัญชี ห้องแข่ง ทีม แชท และฟีด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| นับและจัดอันดับคะแนน และแสดงต่อผู้เล่นอื่น | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ตรวจจับการโกง การใช้งานโดยมิชอบ และการฉ้อโกง | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| รักษาความปลอดภัยของระบบและจำกัดอัตราการเรียกใช้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การเรียกเก็บเงิน ใบเสร็จ และเอกสารภาษี | สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย |
| การรับเรื่องร้องเรียนและกำกับดูแลเนื้อหา | ประโยชน์อันชอบธรรม และหน้าที่ตามกฎหมาย |
| สถิติการใช้งานในภาพรวม | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| อีเมลแนะนำฟีเจอร์และการตลาด | ความยินยอม |
การยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายฉบับนี้เป็นเงื่อนไขของการสมัครบัญชี เพราะหากไม่ยอมรับ ก็ไม่มีบริการให้ใช้ ส่วนอีเมลการตลาดไม่ใช่เงื่อนไข — เป็นช่องติ๊กแยกต่างหากที่ไม่ได้ติ๊กไว้ให้ คุณไม่ติ๊กก็สมัครได้ตามปกติ และเปิดหรือปิดเมื่อไหร่ก็ได้ในหน้าตั้งค่า โดยมีผลทันที
กรณีที่เราอาศัยความยินยอม — อีเมลการตลาด และการรับรายได้จากคอนเทนต์ — คุณถอนความยินยอมได้ และเราจะอธิบายผลของการถอนไว้ ณ จุดที่ขอความยินยอม เราบันทึกไว้ด้วยว่าคุณยอมรับนโยบายและ ข้อกำหนดฉบับเวอร์ชันใด และเมื่อใด เพื่อให้ตอบคำถามนี้ได้อย่างถูกต้องหากคุณสอบถามภายหลัง
4. ใครเห็นอะไรบ้าง
- ผู้ใช้ที่ล็อกอินเห็นได้: ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ เลเวล XP คะแนนรวม อันดับ รีลที่อัปโหลด และคอมเมนต์
- เพื่อนร่วมทีมเห็น: คะแนนที่คุณสมทบให้ทีม และแชททีม
- คนในห้องแข่งเห็น: ชื่อผู้ใช้และคะแนนสดของคุณระหว่างการแข่ง
- ข้อมูลส่วนตัว: อีเมล ค่าแฮชรหัสผ่าน น้ำหนักตัว เหรียญ สถานะแบน ข้อมูลการชำระเงิน ข้อความส่วนตัว รายงานที่คุณแจ้ง และบัญชีที่บล็อก
ผู้ดูแลระบบเห็นเนื้อหาที่ถูกรายงาน บัญชีที่เกี่ยวข้อง และสำหรับบัญชีที่ชำระเงินหรือมีรายได้ จะเห็นข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจ่ายเงินเท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน
5. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
- โฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บ: ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริการจัดเก็บไฟล์สื่อที่อัปโหลด
- การชำระเงิน: ผู้ให้บริการรับชำระด้วยบัตร และ Apple หรือ Google สำหรับการซื้อในแอป ผู้ให้บริการได้รับเท่าที่จำเป็นต่อการรับชำระ และเราไม่เคยได้รับเลขบัตรเต็มของคุณ
- โครงสร้างพื้นฐาน: บริการส่งอีเมล และระบบติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพ
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย และไม่เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย กรณีดังกล่าวการโอนข้อมูลอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน หรือมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชี
- ผลการออกกำลังกายและคะแนน: จนกว่าคุณจะลบบัญชี อันดับบนกระดานจะถูกลบไปพร้อมกัน
- เนื้อหาที่คุณลบ: หายจากแอปทันที และถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บภายใน 30 วัน
- บันทึกการกำกับดูแลเนื้อหาที่ถูกรายงานหรือถูกลบ: ไม่เกิน 2 ปี เพื่อให้ตรวจสอบพฤติกรรมซ้ำได้
- เอกสารการเงิน การจ่ายเงิน และภาษี: ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด (ปัจจุบัน 10 ปีในประเทศไทย) โดยแปลงเป็นรูปแบบนิรนามเมื่อบัญชีถูกลบแล้ว
- บันทึกความปลอดภัย: ไม่เกิน 90 วัน
การลบบัญชี จะลบโปรไฟล์ เนื้อหา คอมเมนต์ คะแนน และข้อความของคุณ ส่วนเอกสารที่กฎหมายบังคับให้เก็บ จะถูกตัดฟิลด์ที่ระบุตัวตนออกและเก็บไว้ภายใต้รหัสนิรนาม ที่ย้อนกลับมาหาตัวคุณจากในแอปไม่ได้
7. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และขอให้โอนข้อมูลไปยังบริการอื่น กรณีที่เราอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ติดต่อ [อีเมลความเป็นส่วนตัว] เราจะตอบภายใน 30 วัน หากไม่พอใจผลการดำเนินการ คุณร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณได้
8. เด็ก
FlexBlitz ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา เกณฑ์ 16 ปีสูงกว่า 13 ปีที่กฎหมายกลางของสหรัฐกำหนด และเท่ากับเกณฑ์สูงสุดที่รัฐสมาชิกสหภาพยุโรป กำหนดไว้ จึงใช้เกณฑ์เดียวครอบคลุมทุกตลาดที่เราให้บริการ หากพบว่ามีบัญชีของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ โปรดแจ้ง [อีเมลความเป็นส่วนตัว] แล้วเราจะดำเนินการลบ
9. ความปลอดภัย
รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt เซสชันใช้โทเค็นอายุสั้นคู่กับ refresh token แบบหมุนเวียน และเพิกถอนเซสชันได้ทันที ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง การเข้าถึงข้อมูลจริงจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็น ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุละเมิดที่กระทบคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
10. การเปลี่ยนแปลง
เราจะปรับเลขเวอร์ชันด้านบนทุกครั้งที่แก้ไข และแจ้งในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผล